Khi làm việc với các email ta nên:
1. Sau khi đăng nhập, vào Inbox, xem danh sách các thư trước
2. Trong danh sách luôn có 2 cột quan trọng: người gửi (sender) và chủ đề (subject)
3. Nếu thấy 1 trong 2 cột trên chứa những thông tin nghi ngờ thì không mở thư xem mà đánh dấu dấu ngay vào hộp đánh dấu, sau đó bấm nút Xóa (Delete, Remove). Sau đó vào Thùng rác, cũng Xóa (Empty) luôn
4. Không bao giờ mở thư mà người gửi mình không biết
5. Ngay cả những thư của người quen nhưng có chủ đề (subject) đáng ngờ, không rõ ràng cũng xóa luôn như vậy
6. Khi gửi thư cho ai, nên gõ chủ đề rõ ràng để người nhận biết rõ trong thư chứa gì
7. Không chuyển tiếp cho người khác những thư vớ vẩn, không quan trọng, chứa những đường links đáng ngờ
8. Phương châm là "không tò mò, thà giết nhầm còn hơn bỏ sót"
9. Khi có thêm người liên lạc mới, cần phải chắc chắn các địa chỉ bằng điện thoại trước
10. Những thông tin quan trọng không trao đổi qua email